結合案例帶你揭開社區團購的神秘面紗
社區團購是以微信為載體整合多個社區社群資源,形成由商家集中管理運營的預售+團購的社區商業模式。
共性:目標用戶為三四線社區寶媽及中老年群體;以社區為單位,建立團長制度,利用各種渠道線上社群推廣線下地推形式,采用預售模式,通過傭金來盈利。
便利店/商超社區團購運營方案
用戶主要是通過微商城和公眾號進行拼單。團隊在團長群、公眾號、新高橋的平臺、自媒體等渠道推廣小程序平臺,目前已有30%25平臺用戶通過小程序下單;
小程序的功能體現在兩方面。一方面,平臺利用首單專享、用戶積分等營銷裂變的方式幫助團長獲客,另一方面,用戶通過小程序實現就近原則提貨,比微商城更加快捷、靈活。線下推廣:團隊在社區門口舉辦比如廣場舞、麻將賽、轉盤抽獎等活動,每天10場,“對拉新相當有效”,目的是拉新。+團長必須接受定期培訓。一個月之后進入淘汰機制,淘汰標準是月交易額9000元
水果生鮮社區團購運營方案
以水果切入社區團購,水果作為復購率最高、黏性最強的單品,“如果水果做不好,社區社群的可持續性、未來的黏性會大大減弱。
群運營及管理能力
商業模式:
借助微信這個巨型流量入口積累用戶,用微信群、小程序這些工具與小區居民建立連接和互動;
切入社區
切入社區場景,利用熟人關系促成交易
價格優勢
以高頻剛需的生鮮商品為內容,以團購的價格優勢為吸引點,迎合居民購買物美價廉商品的需求
預售制
采用預售制,有效避免了庫存壓力,由購買者到小區自提,省去最后幾百米的物流成本。策略:對于團長的篩選有標準畫像,平臺對團長有簽約、培訓(開團前、開團后、拉粉絲技巧)考核、淘汰機制等。